Direct Erişim Noktası: Şirket nezdinde hesap açma ve/veya Şirket tarafından sunulan hizmetlerden yararlanma imkanı sunan, İnternet Sitesi haricinde üçüncü taraflara ait internet sitesi, mobil uygulama, tarayıcı eklentisi vs. çevrimiçi kanallardır.
4.20. Kripto Varlık alış işlemlerinde işlemin gerçekleşmesi için Kullanıcı’nın Site’deki hesabında alacak bakiyesinde bulunan alış için kullanacağı Türk lirası veya ilgili Kripto Varlık bakiyesinden satış fiyatına karşılık gelen miktar düşülür ve alınan Kripto Varlık Kullanıcının hesabına alacak olarak eklenir. Kripto Varlık satış işlemlerinde ise, Kullanıcı’nın Site’deki hesabında alacak bakiyesinde bulunan Kripto Varlık biriminin satışa konu tutarı Kullanıcı’nın hesabından düşülür ve satış karşılığı Kullanıcı’nın almayı kabul ettiği Türk lirası veya diğer karşılık Kripto Varlık birimi tutarı Kullanıcı hesabına alacak olarak eklenir. Yetersiz bakiye ile talep edilen Kripto Varlık alış veya satış işlemleri gerçekleştirilmez.
4.21. Kullanıcı’ya Direct Erişim Noktaları üzerinden Kripto Varlık satın alma veya satma hizmeti verilmektedir. Direct Erişim Noktaları kanalıyla Kullanıcı Site haricindeki bir Kripto Varlık cüzdanında bulunan Kripto Varlığını, BiLira’nın belirlediği kur üzerinden BiLira’ya satarak karşılığı nakit parayı alabilir; veya bir Kripto Varlığı BiLira’nın belirlediği kur üzerinden BiLira’dan Site haricindeki bir Kripto Varlık cüzdanına transfer edilmesini isteyerek satın alabilir. Direct Erişim Noktaları, Site ve Şirket’e ait mobil uygulama ve sair mecralar dışında BiLira’nın Kripto Varlık alış ve satış kurlarına ve işlem paneline erişim sağlayan bir kanal olup, BiLira’nın bu hizmeti kapsamında kendi sorumluluğundaki nakit parayı Kullanıcı’ya ödeme veya alınan Kripto Varlığı Kullanıcı’nın belirttiği cüzdan adresine transfer etme haricinde herhangi bir sorumluluğu söz konusu değildir.
4.22 Site, kripto varlık cüzdanı değildir. Kullanıcılar kendilerine atanmış cüzdan adreslerinden, yalnızca varolan Türk lirası ve Kripto Varlık bakiyeleri kadar çekme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Çekim işlemleri 6493 Sayılı Kanun kapsamında faaliyet gösteren ödeme sistemlerinin tarih, saat, miktar vb. kısıtlamalara, çeşitli blokzincirlerinin sistemlerinde yaşanabilecek arıza, gecikme, siber olay vs. hata ve kısıtlamalara ve her halükarda BiLira tarafından Madde 5.6 kapsamında belirlenen kısıtlamalara tabidir.
4.23. Yatırma ve çekme işlemleri için genel standartlara ve güvenlik önlemlerine sahip Kripto Varlık Cüzdanı dışında bir Kripto Varlık Cüzdanı’nın kullanılması, banka transfer işlemlerinde açıklama kodu yazılamaması veya yanlış bir açıklama kodu yazılması halinde doğacak zarar ve kayıplardan Kullanıcı sorumludur ve bu sebeple doğacak zararlardan dolayı her ne nam altında olursa olsun Şirket’ten herhangi bir talepte bulunmayacağını gayri kabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.24. Kullanıcı, Site’ye fazla para yatırdığında Şirket, talep halinde bunu iadesini sağlayabilmektedir. İadeden doğacak olan masraf ücreti Site’de bulunan “Komisyonlar” kısmında yer almaktadır. Kullanıcı, bu masraftan dolayı Şirket’i sorumlu tutmayacağını, bu hususta doğacak zararlar için Şirket’ten hiçbir ad altında talepte bulunmayacağını, bu doğrultuda Şirket’i gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.25. Site’nin kullanılmasında Kullanıcı’nın adına kayıtlı olmayan bir banka hesabından ve/veya ATM’ler üzerinden kartsız bankacılık yöntemleri ile yapılan işlemler kabul edilmemektedir. Bu maddeye aykırı işlem yapıldığının saptanması halinde Şirket söz konusu işlemi bildirimsiz olarak iptal etme hakkına sahiptir. Bu maddeye aykırı işlemlerin iptali nedeniyle Kullanıcı’nın uğrayabileceği zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
4.26. Kullanıcı, Site’ye üye olduktan sonra sahip olduğu hesabını ve haklarını üçüncü şahıslara devredemez, satamaz, bağışlayamaz ve her ne ad altında olursa olsun üçüncü kişilere kullandıramaz. Kullanıcı’nın bu maddeye aykırı hareketlerinin tespiti halinde Şirket, Kullanıcı’nın hesabını önceden hiçbir bildirime gerek kalmaksızın iptal etme, durdurma veya askıya alma haklarına sahiptir. Şirket’in bu haklarını kullanması nedeniyle Kullanıcı, doğacak tüm zararlarından Şirket’i gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu madde kapsamında meydana gelen tüm zararlardan Kullanıcı sorumlu olup, tüm cezai müeyyideler de Kullanıcı’ya aittir.
4.27. Kullanıcı, Direct Erişim Nokta kapsamındaki kullanımlar dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, Site hesabına sadece kendisine ait olan cüzdan adreslerinin alıcı veya gönderici olduğu Kripto Varlık gönderimi yapacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. İlgili işlem gerçekleştirileceği esnada kripto adresleri Site tarafından hatırlatma ve uyarı amaçlı olarak Kullanıcı’nın ekranına getirilmektedir, ancak Kullanıcı işlemi gerçekleştirmeden önce ekranına getirilen Kripto Varlık Cüzdan adresini kontrol ederek işlemi yapmakla mükelleftir.
4.28. Kullanıcı’nın, Site tarafından Kullanıcının ekranına hatırlatma ve uyarı amaçlı getirilen kripto varlık adreslerinden farklı bir Kripto Varlık adresine kripto varlık göndermesi halinde yaşanabilecek kripto varlık kayıplarından tamamen Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı’nın, Şirket’e ait olmayan bir Kripto Varlık Cüzdanı’na Kripto Varlık göndermesi halinde doğacak tüm zarar ve kayıplarından Şirket’i gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.20. Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi kabul ederek Kripto Varlıkların piyasa değerinin aşırı değişkenlik gösterebildiği, resmi ve gayri resmi kurumlar tarafından güvence altına alınmadığı ve ilerleyen dönemde mevzuat değişiklikleri nedeniyle kullanımının farklı düzenlemelere tabi olabileceği konularında Şirket tarafından bilgilendirildiğini ve uyarıldığını; bu bilgilendirme ve uyarıyı anlayarak ve her türlü hukuki, mali ve cezai sorumluluğun kendisinde olduğunu beyan ve kabul ederek Site’de işlem yaptığını, mevzuatta değişiklik olması halinde yeni yasal düzenlemelere uygun şekilde hareket edeceğini gayri kabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu kapsamda Kullanıcı kripto varlıklar ile ilgili olarak resmi mercilerce yapılan ve bundan sonra yapılacak tüm açıklamaları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
4.30. Kullanıcı istediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunarak Site’den veya Direct Erişim Noktaları’ndan faydalanmayı durdurabilir. Kullanıcı tarafından iletilecek bu talep üzerine talebin ulaştığı tarihten itibaren makul bir süre içerisinde Kullanıcı’nın hesabı kapatılacaktır. Kullanıcı’nın talebi üzerine veya BiLira’nın yasal yükümlülükleri ya da meşru menfaatleri gereğince kapanan hesaptaki bilgiler, işlem detayları ve Kullanıcı’ya ait kişisel veriler yasalarda öngörülen ve BiLira tarafından belirlenen makul süreler boyunca BiLira tarafından saklanabilecektir.
4.31. İşbu Şartlar çerçevesinde İnternet sitesi, Direct Erişim Noktası veya Şirket tarafından sunulan tüm hizmetler sebepsiz olarak ve herhangi bir fesih öneli verme zorunluluğu olmaksızın sonlandırılabilir.
4.32. Kullanıcı, Site’yi veya Direct Erişim Noktaları’nı kullanması sebebiyle doğacak tüm vergi mükellefiyetlerinden sorumludur. Kullanıcı’nın Site’yi kullanması ve yaptığı transferler nedeniyle Kullanıcı’ya fatura gönderilmeyecektir.
4.33. Kullanıcı’nın Site’yi veya Direct Erişim Noktası’nı kullanmasından doğan veya doğacak her türlü zarar ve kayıplardan mesuliyet Kullanıcı’ya aittir. Şirket’in işbu Sözleşme kapsamında taahhüt ettiği edimleri yerine getirmesi halinde Şirket, yönetim kurulu üyeleri, yöneticileri, çalışanları ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları hiçbir şekilde hukuki ve cezai müeyyideden mesul tutulamazlar. Kullanıcı bu hususlarda Şirket’i ve anılan kişileri gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.34. Kullanıcı’nın Site’yi veya Direct Erişim Noktası’nı işbu Sözleşme’ye veya kanuna aykırı bir şekilde kullanması nedeniyle her ne şekilde olursa olsun BiLira’nın yasal bir sorumluluğu doğması halinde bu zarara sebebiyet veren Kullanıcı BiLira’nın ve yöneticilerinin tüm zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Söz konusu zararın tarafından tazmin edilmediği her gün için Kullanıcı günlük %0,1 temerrüt faizi ödemeyi kabul ve taahhüt etmektedir.
5.14. Şirket, başta Kullanıcı’ların Site’yi üçüncü kişilere tavsiye etmesini ve Kripto Varlık işlemlerini Site üzerinden yapması ile Site’deki Kripto Varlık işlemlerinin hacmini artırmaya teşvik etmeye yönelik kampanyalar düzenleyebilir, söz konusu teşvikleri yapmak için Kullanıcı’ya Site’de kullanmak üzere hediye bakiye tanımlayabilir, Madde 8 kapsamında alacağı Komisyon ücretlerinde geçici veya kalıcı vadelerde Kullanıcı’ların geneline veya nitelikleri önceden tarif edilen özel Kullanıcı gruplarına yönelik kısmen indirimler uygulayabilir veya Komisyon ücretlerini hiç almayabilir, veya benzeri teşvik edici faaliyetlerde bulunabilir.
5.15. Şirket, Kripto Varlık alış satış platformlarından ve kripto varlık ile işlem yapan bütün diğer işletmelerden, banka ve finans kurumlarından bağımsız bir girişim olup hiçbir şirketin, programım, tarayıcı eklentisinin, internet sitesinin veya kurumun temsilcisi ve halefi değildir. Hiçbir gerçek veya tüzel kişilikle ortak çalışma yürütmemektedir. Bu nedenle Kullanıcılar’ın, Şirket ve Şirket’in sahip olduğu Site ve değerlere atıfta bulunsa dahi, başka platformlar üzerinden yaşadıkları mağduriyetlerden Şirket sorumlu tutulamaz.
5.16. Şirket, Kullanıcı ile elektronik veya geleneksel yöntemlerle ticari de dâhil olmak üzere kendisi için ve/veya Kullanıcı’dan onayını dijital olarak önceden aldığı üçüncü taraf şirketler adına iletişimde bulunabilir.
5.17. Şirket, İnternet Sitesi’nin sistem, yazılım ve sair teknik şartları ile ilgili endüstri standartlarına uygun olarak gerekli olan tüm kalite tedbirlerini almıştır. Buna rağmen İnternet Sitesi’nin herhangi bir Kullanıcı veya üçüncü şahıs tarafından kasten istismar edilmesinden veya uğradığı siber saldırıdan kaynaklanan hiçbir sonuçtan Şirket sorumlu tutulamaz.
5.18. Şirket, İnternet Sitesi’nin ve Direct Erişim Noktası’nın kesintisiz veya her türlü hatadan ayrı biçimde çalışması için azami gayreti göstermektedir. Ancak Şirket, İnternet Sitesi veya Direct Erişim Noktası üzerinden verdiği hizmetlerin sübjektif Kullanıcı beklentilerini karşılayacağı garantisini vermez ve bu gibi hususlardan ötürü sorumlu tutulamaz.
5.19. Şirket, İnternet Sitesi veya Direct Erişim Noktası üzerinde, üçüncü şahıslara ait internet sitelerine bağlantılar verebilir veya üçüncü şahıs ürünlerine veya hizmetlerine atıfta bulunabilir. Bu şekilde bağlantı verilen veya atıfta bulunulan hizmetler veya ürünler, Şirket incelemesine tabi olmayıp, Şirket bu hizmetler veya ürünler bakımından hiçbir sorumluluğu haiz değildir. Üçüncü şahıs hizmetlerinden veya ürünlerinden yararlanmak, tamamen Kullanıcı’nın kendi tercihi olup, bu konudaki hiçbir iddia veya talep Şirket’e yöneltilemez. Şirket, bu bağlantı yoluyla erişilen diğer sitelerin gizlilik uygulama ve politikalarına ya da barındırdıkları içeriklere yönelik olmak üzere hiçbir sorumluluk taşımamaktadır.
5.20. BiLira, 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca yer sağlayıcı sıfatını haiz olup; Kullanıcı’nın Platform’a erişmek için kullanılan İnternet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Platform’a erişilen tarih ve saat gibi birtakım bilgileri toplamakla yükümlüdür.
5.21. Şirket, destek hizmetlerini yalnızca www.bilira.co internet adresi üzerinden ve support@bilira.co elektronik posta adresi üzerinden sağlayacaktır. Bu adres dışında Facebook, Twitter, Instagram, Telegram gibi sosyal medya araçları ve forumlar üzerinden destek hizmeti verilmemektedir. Bu adres üzerinden verilecek destek hizmetlerinde içerisinde Kullanıcılara şifre sorulmaz, Kullanıcılar’a kripto varlık göndermeleri için kripto varlık adresi bildirilmez. Kullanıcı bu madde hükümlerini kabul ederek Şirket’ten destek alacağını kabul eder. Destek hizmetlerinden doğan zararlardan Şirket sorumlu değildir. Şirket adı kullanılarak veya bu intiba yaratılarak oluşturulan “korsan” siteler nedeniyle siteye üye olan kişilerin yaşadığı mağduriyetlerden Şirket sorumlu tutulamaz. Kullanıcı bu hususlarda Şirket’i gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Bir sorununuz mu var? Hemen iletişime geçin. Destek ekibimiz 7/24 hizmet veriyor.
Belirli özelliklere ilişkin ayrıntılı talimatlar için SSS'leri görüntüleyin.
Çerezlere Yönelik Aydınlatma Metni’nde daha detaylı şekilde açıklandığı üzere çerezler, benzer web işaretçileri, yerel depolama veya piksel etiketleri (tümü “Çerez” olarak anılacaktır) gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini web sitemizi çalıştırmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, deneyiminizi iyileştirmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirme yapabilmek amaçları ile kullanıyoruz.
BiLira olarak, web sitemize giriş yaptığınızda aşağıda belirleyeceğiniz tercihlerinize göre çerez kullanımı gerçekleştirilecektir. Lütfen etkinleştirmek istediğiniz çerezleri seçtikten sonra panelin altında yer alan Tercihlerimi kaydet butonuna basarak tercihlerinizi kaydedebilirsiniz.
Bu çerezler, web sitemizin çalışması için zorunlu olan ve sistemlerimiz tarafından kapatılması mümkün olmayan çerezlerdir. Zorunlu çerezler, siz web sitemizi kullanırken sitenin temel işlevlerini sağlamak ve tabi olduğumuz hukuki düzenlemelerden doğan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir. Bu çerezler, sizin tarafınızdan yapılan gizlilik tercihlerini ayarlamak, oturum açmak veya formları doldurmak gibi hizmetlerin yerine getirilmesine yardımcı olur. Bu çerezler ayrıca güvenli bir çevrim içi ortamın sağlanması da dahil olmak üzere yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemize destek olan tanımlama bilgilerini içerir.
Bu çerezler, web sitemizin gelişmiş bir işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasına olanak sağlar. İşlevsellik çerezleri, kullanıcılarımızın web sitemizdeki tercihlerini, kullanıcı adını, dil ve bölge dahil olmak üzere sitemiz üzerinden yaptığı seçimleri hatırlamasını sağlar. Böylece web sitemizin tekrar ziyaret edilmesi durumunda, sitemizde önceden yapılan tercihlerin hatırlanmasına, sunulan hizmet veya işlevlerle ilgili deneyimin hızlanmasına ve geliştirilmesine yardımcı olur. Ayrıca işlevsellik çerezleri sayesinde, web sitemizi ilk defa kullandığınızda çıkan mesajların bir sonraki ziyaretinizde tekrar gösterilmemesi için sitemiz, daha önce gelip gelmediğinizi de hatırlar.
Bu çerezler, tercih ve ilgi alanlarınıza yönelik olarak size daha uygun reklamlar göstermek amacıyla kullanılır. Ayrıca bu çerezler, bir reklamın gösterilme sayısını sınırlandırmaya ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmeye de yardımcı olur. Reklam ortaklarımız tarafından web sitemize yerleştirilebilen hedefleme/pazarlama amacı taşıyan bu çerezler ile ilgi alanlarınızın profili oluşturulmakta olup, siz web sitemizden ayrıldıktan sonra dahi başka web sitelerinde bu reklamları görmeye devam edebilirsiniz. Bu çerezler, doğrudan kişisel verilerinizi saklamamakta ancak tarayıcınızın ve internet cihazınızın belirlenebilir olmasına imkân sağlamaktadır. Bu çerezlerin kullanılmasına açık rızanızı vermemeniz durumunda, hedeflenmiş reklamlarla karşılaşma oranınızda düşük olacaktır.